# Como Funciona Nosso Envio
## Uma experiência simples do início ao fim
Na *Oliva Home*, trabalhamos com um modelo de operação que nos permite selecionar produtos de diferentes parceiros e oferecer uma curadoria especial para você.
Esse modelo é conhecido como *dropshipping* e nos permite manter uma loja mais enxuta, com produtos selecionados de acordo com qualidade, estilo e funcionalidade.
## Como funciona?
O processo é simples:
*1. Você escolhe seu produto*
Encontre na Oliva Home o produto que combina com seu espaço, sua rotina ou com aquele momento especial.
*2. Você realiza a compra*
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é encaminhado para processamento.
*3. Nosso parceiro prepara o pedido*
O produto é separado e preparado para envio conforme as condições da compra.
*4. O pedido é enviado*
A encomenda segue para o endereço informado durante a finalização da compra.
*5. Você acompanha a entrega*
Quando houver código de rastreamento disponível, as informações serão enviadas para que você possa acompanhar o andamento do pedido.
## Por que trabalhamos dessa forma?
Esse modelo nos permite:
* Oferecer uma seleção maior de produtos;
* Trabalhar com diferentes categorias de decoração e utilidades;
* Manter uma curadoria sempre atualizada;
* Evitar estoques excessivos;
* Buscar produtos com boa relação entre qualidade, funcionalidade e design.
Assim, podemos concentrar nossos esforços no que realmente importa: *selecionar produtos que façam sentido para a sua casa e para o seu estilo de vida.*
## Sobre os prazos de entrega
Como trabalhamos com parceiros de diferentes localidades, o prazo de entrega pode variar de acordo com o produto, a região de destino e a modalidade de envio escolhida.
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra.
Caso um pedido contenha produtos com diferentes origens de envio, eles poderão ser entregues separadamente.
## Nosso compromisso com você
Embora trabalhemos com parceiros responsáveis pelo envio de determinados produtos, a *Oliva Home* acompanha o processo e permanece à disposição para ajudar sempre que necessário.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra *transparente, segura e tranquila*.
Em caso de dúvidas sobre seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail:
### Oliva Home
*Escolhas que tornam seu espaço mais bonito, leve e especial.*
